링글 공모전 참가자분들의 날카로운 분석과 창의적인 시각이 담긴 소중한 아이디어들을 하나씩 소개해 드립니다.

여러분의 작은 관심이 참가자들에게는 큰 응원이, 링글에게는 새로운 혁신의 시작이 됩니다✨

1. Background

프리미엄 화상 영어의 주요 타겟인 비즈니스 프로페셔널들은 투자 대비 명확한 학습 성과를 기대합니다. 하지만 기존 플랫폼이 제공하는 정성적 피드백이나 단순 문장 수준의 AI 점수로는 장기적인 실력 개선을 정량적으로 추적하기 어렵습니다. 실제 비즈니스 환경에서는 단순한 문법적 정확도보다 대화 속에서 아이디어를 설득력 있게 전달하는 능력이 중요하므로, 대화 수준의 진단 시스템 도입이 시급합니다.

2. Idea

이를 해결하기 위해 영어 회화 데이터를 다층적으로 분석하는 Conversation Intelligence System을 제안합니다. 이 시스템은 세 가지 핵심 모듈로 구성됩니다
1. Triple-A Engine: 발화의 물리적, 통계적 패턴을 분석합니다. 음성 억양(Acoustic), 어휘 다양성(Amount), 대화 상태 전이(Adjacency)를 측정하여 객관적인 기초 데이터를 가공합니다.
2. Conversation Intelligence Engine: 발화의 정보 전달 밀도와 아이디어 전개 논리 구조를 분석하여 대화 주도 능력과 설득력을 평가합니다.
3. AI Conversation Twin: 학습자의 현재 대화 스타일을 학습한 AI 쌍둥이와 이를 비즈니스 수준으로 개선한 또다른 AI 쌍둥이를 동시에 제공하여, 이상적인 표현 방식과의 차이를 직관적으로 비교할 수 있게 합니다.

3. Effect

학습자는 자신의 실력 변화를 정량적인 데이터로 확인할 수 있어 명확한 ROI를 체감하게 되며, 이는 플랫폼의 이탈률 방어와 LTV 증대로 이어집니다. 또한 기존 플랫폼들과 차별화된 대화 지능 평가시스템을 확보할 수 있습니다.