Question 1

수업을 예약할 수 있는 시간/횟수가 정해져 있나요?

Accepted Answer

링글 수업권은 수강기간 내 자유롭게 사용 가능합니다. (단, 매주 수업 듣기는 주 1회 필수 수강이 필요합니다.)
정규 수업은 예약 시점 기준 24시간 이후에 시작하는 수업으로, 튜터와 교재를 자유롭게 선택할 수 있습니다.
당일 수업은 예약 시점 기준 24시간 이내에 시작하는 수업으로, 튜터와 교재를 자유롭게 선택할 수 있습니다.
[정규수업권]은 정규 수업 및 당일 수업 예약에 사용할 수 있습니다. (정규 시간 : 연중무휴 KST 기준 오전 5시 ~ 오후 14시, 저녁 19시 ~ 새벽 3시)
[당일수업권]은 예약 시점 기준 24시간 이내에 시작하는 수업만 예약할 수 있습니다.

Question 2

수업권의 수강기간이 궁금해요.

Accepted Answer

링글 수업권의 수강 기간은 수강을 완료하는 시점 기준입니다.
링글의 모든 수업권은, 수업권 구매 이후 첫 수업을 완료한 일자로부터 수강기간 차감이 시작됩니다. (단, 구매 후 3개월이 지난 시점부터는 자동 차감)
자유수강 수업권에 한해 수강기간 연장이 가능합니다.
수강기간 연장은 웹(PC)에서만 가능하며, 로그인 후 우상단 [프로필] - [내 수업권] - [수강기간 연장]에서 포인트 사용 또는 소액 결제를 통해 가능합니다. (잔여 수강기간 1/2이하 시점부터 수강기간 연장이 가능합니다.)
실결제금액 30만원 이상의 수업권을 재구매하면, 보유한 수업권의 처음 수강기간을 추가로 연장할 수 있는 [수강기간 연장 쿠폰]이 발급됩니다.

Question 3

자유 수강 수업권과 매주 수업 듣기 수업권은 무엇이 다른가요?

Accepted Answer

자유 수강 수업권은 수강기간 내 원하는 일정에 맞춰 자유롭게 수업을 예약할 수 있습니다.
매주 수업 듣기 수업권은 최소 주 1회부터 2~3회 이상까지 자유롭게 수강 가능하며, 해당 주차에 수업을 듣지 않을 경우 수업권 1회가 자동 차감됩니다.
두 상품 모두 구매 후 3개월 이내 첫 수업을 시작해야 하며, 미사용 시 구매일로부터 3개월 후 수강기간이 자동 시작됩니다.

Question 4

한 튜터와 고정적으로 수업이 가능한가요?

Accepted Answer

링글은 매 수업마다 직접 튜터를 골라 예약하실 수 있기 때문에, 한 튜터와 고정적으로도 진행 가능하고 다른 튜터로도 진행 가능합니다.
마음에 드는 튜터는 '찜 튜터'로 등록하여 스케줄 오픈 알림을 받을 수 있습니다.
튜터와 협의 후 프라이빗 스케줄을 통해 지속적으로 수업을 진행할 수 있습니다.
프라이빗 스케줄은 수업 중 튜터에게 직접 요청하여 오픈할 수 있는 기능으로, 원하는 튜터와의 다음 수업을 보다 편리하게 예약하실 수 있습니다.
대학(원)생뿐 아니라 다양한 산업 분야의 현직 직장인 튜터도 활동하고 있어 관심 분야에 맞는 튜터를 선택하실 수 있습니다.
실전과 같은 영어 학습을 위해, 5-6 명의 튜터 풀을 정하여 번갈아 진행하시는 것을 추천 드립니다.

Question 5

20분/40분 수업 길이 변경이 가능한가요?

Accepted Answer

웹(PC) 로그인 후 우상단 [프로필] - [내 수업권] - [수업권 변경하기]에서 직접 변경하실 수 있습니다.
1회당 실질 판매 단가를 고려한 비율로 변경되며 차액은 포인트로 적립됩니다.
단, 증명서류 발급 이력이 있거나 발급 예정인 수업권, 기업 맞춤 수업권, 매주수업듣기 수업권은 변경 불가합니다.
수업권 변경 이력이 있는 수업권은 환불이 불가합니다.

Question 6

매 수업마다 교재를 새롭게 선택해야 하나요?

Accepted Answer

수업 예약 시 원하는 교재를 직접 선택하여 수강하실 수 있습니다.
링글은 1,400개 이상의 교재를 제공하고 있으며, 관심사와 학습 목표에 따라 자유롭게 선택 가능합니다.
교재 선택이 어렵다면 목적별 커리큘럼을 따라 순서대로 학습하실 수 있습니다.
[내가 만드는 수업] 교재를 통해 PDF 등 직접 준비한 개인 자료를 업로드하여 수업을 진행하실 수 있습니다.

Question 7

링글 패키지와 1:1 수업은 무엇이 다른가요?

Accepted Answer

링글 패키지는 1:1 화상영어 수업과 AI 스피킹 서비스를 함께 이용할 수 있는 상품입니다.
AI 스피킹은 AI 보카, 롤플레이, 토픽, AI 전화영어 기능으로 구성되어 있습니다.
1:1 화상영어 수업의 예·복습은 물론, AI 전화영어와 리뷰 전화를 통한 추가 회화 연습에도 활용하실 수 있습니다.
1:1 수업권은 화상영어 수업만 이용 가능한 상품입니다.

Question 8

수업 취소 정책이 궁금해요.

Accepted Answer

수업 시작 기준 24시간 이전에 취소 시, 해당 수업권은 자동 복구됩니다.
수업 시작 기준 24~2시간 이전 취소 시, 해당 수업권 차감 후 [당일수업권]이 지급됩니다.
수업 시작 전 2시간 이내 취소 시, 해당 수업권은 차감되며 [당일수업권]은 지급되지 않습니다. (당일수업권으로 예약한 수업 취소 시에는 수업권이 차감되며 추가 수업권은 지급되지 않습니다.)

Question 9

수업 환불 정책이 궁금해요.

Accepted Answer

수강기간 차감 전, 수업권 사용 이력이 없는 경우 전액 환불이 가능합니다. 무료 수업권 및 체험 수업을 포함한 첫 수업 1회 진행 후 불만족 시에도 전액 환불이 가능합니다.
수강기간 연장 및 수업권 변경 이력이 있는 경우 또는 증명서를 발급한 경우 환불이 불가합니다.
가격 할인 외 혜택이 있는 이벤트 통해 수업권 구매 후 해당 혜택을 사용한 경우 환불이 불가합니다.
환불 금액 산정 시, 은행, 카드사, Paypal 등의 결제 수단에 대한 수수료가 차감될 수 있습니다.

Question 10

수업 증명서를 발급 받을 수 있나요?

Accepted Answer

증명서는 웹(PC)을 통해서만 발급 가능하며, 로그인 후 우상단 [프로필] > [수업권/증명서류] > [증명서 발급]에서 영수증, 수강증, 출석증을 직접 발급할 수 있습니다.
수강증 및 출석증은 월별로 나누어 발급할 수 있습니다.
증명서는 실제 결제한 수업권 및 정상 진행된 수업에 대해서만 발급할 수 있습니다.
결제영수증 발급 방법 확인하기
수강증 발급 방법 확인하기
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비교 항목	화상영어 A	링글
튜터	국적 · 경력 정보 제한적	100% 영미권 원어민 내 직무를 경험해 본 튜터
교재	일상회화 위주	1,400개 교재로 비즈니스 영어 · 어학시험 대비 · 내 자료로 수업
수업	정해진 요일 · 횟수	원하는 시간, 원하는 튜터·교재로 주 횟수 제한 없이
학습 체계	수업 후 피드백 제한적	매 수업마다 나오는 상세한 약점·레벨 AI 분석 리포트와 튜터 피드백
스터디 플랜	레벨별로 정해진 코스	직무별 3개월 가이드 플랜부터 내 목표 · 약점에 맞춰 1:1로 설계하는 퍼스널 플랜까지**

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