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Sales Eng
Handling Resistance
Sales English (4)
Updated: 2026.01.02
1 min read · Intermediate
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Handling Resistance
[영업 4] 고객 거절에서 긍정으로
Discussion Questions
Q1
How do you respond when a client says, "Your competitor is 20% cheaper"?
고객이 "경쟁사가 20% 더 저렴해요"라고 할 때 어떻게 대응하시겠습니까?
Q2
What data do you use to back up your claim that your product is worth the price?
여러분의 제품이 그만한 가치가 있다는 주장을 뒷받침하기 위해 어떤 데이터를 사용하나요?
Q3
How can you break down your total cost to make it look more affordable?
전체 비용을 더 저렴하게 느껴지게 하기 위해 어떻게 쪼개서 설명할 수 있을까요?
Q4
Why is it dangerous to come down on your price too early in a meeting?
미팅 초반에 너무 빨리 가격을 낮추는 하는 것이 왜 위험할까요?
Q5
How would you convince a client that their investment will pay off quickly?
고객의 투자가 빠르게 결실을 볼 것이라고 어떻게 설득하시겠습니까?
Q6
When a client wants to hold off due to budget, how do you create urgency?
예산 문제로 결정을 뒤로 미루려는 고객에게 어떻게 긴박감을 조성하나요?
Q7
How can you encourage a client to look into the long-term savings and ROI instead of just the initial cost?
고객에게 초기 비용 대신 장기적인 절감 효과와 투자 수익률(ROI)을 살펴보도록 어떻게 권유하시겠어요?
Q8
When is it a mistake to write off a competitor's high-price strategy as simply being overpriced?
경쟁사의 고가 전략을 단순히 비싸다고 치부하는 것이 잘못인 경우는 언제인가요?
Q9
If you have a question or questions that you'd like to discuss during your class, please write them down.
궁금한 점이 있거나 수업 중에 얘기해 보고 싶은 질문이 있으면 적어주세요.
Expressions

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본 교재는 당사 편집진이 제작하는 링글의 자산으로 저작권법에 의해 보호됩니다. 링글 플랫폼 외에서 자료를 활용하시는 경우 당사와 사전 협의가 필요합니다.
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