비즈니스 영어 표현 활용의 어려움과 중요성

비즈니스 영어 표현은 일상 영어 표현 대비 왜 더 익히기 어려울까요? 상대방이 정확하게 이해할 수 있도록 메세지는 간결해야 하지만, 한편으로는 서로 불편함을 느끼지 않는 표현을 써야 하기 때문일 것입니다. 또한 일방적으로 말하기보다는 "묻고 답하기"로 이루어진 쌍방향 소통이기 때문이죠.

또한 캐주얼한 영어와 격식을 차린 영어와의 중간 단계에 위치하는 것도 비즈니스 영어 표현이 어렵게 느껴지는 이유 중 하나입니다. 나와 어떤 관계에 있는지, 즉 친한 동료인지 어려운 클라이언트인지에 따라서 사용하는 단어와 표현이 달라져야 하기도 하고요.

직장에서 영어 커뮤니케이션을 잘하기 위해서 링글 원어민 튜터들은 "잘 듣는 것" " 많이 듣고 따라 쓰는 것"을 강조합니다. 실제 원어민 동료들이 쓰는 표현을 살펴볼까요? 원어민의 자연스러운 표현을 따라서 쓰면 금방 내 것으로 만들 수 있을 거예요.

또한 상대방이 무엇을 원하는지 정확하게 이해하고 답변하는 기본적인 커뮤니케이션 역량도 중요합니다. 그럼, 실제로 원어민 튜터들이 현업에서 많이 쓰는 표현들을 함께 살펴볼까요?

비즈니스 영어 표현과 예시 문장 20가지 (Feat. 현직자가 실무에서 매일 사용하는 것 중심)

1. Follow-up – 후속 조치

• Ex. I want to follow-up on this project/deadline/ask… (이 프로젝트/마감일/질문에 대한 후속 조치를 원합니다.)

2. Wrap this up – ~를 마무리하다

• Ex. I hope to wrap this project up in the next 2 weeks… (앞으로 2주 안에 이 프로젝트를 마무리하고 싶습니다.)

3. Let’s sync up/on – 맞추다 (동기화하다)

• Ex. Let’s sync up next week after we finish our parts… Ex. (다음 주에 우리 부분이 끝나면 맞춰봅시다.)

4. FYI: for your information – 참고로

• Ex. FYI the date was pushed up for X project! (참고로 X 프로젝트의 날짜가 밀렸습니다!)
  

5. Let me get back to you on that – 제가 그것에 대해 다시 연락드리겠습니다.

• When responding to an ask 요청에 응답할 때

6. Let me know if you have any questions or concerns – 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주세요.

• When wrapping up an email or message (keep the convo open) 이메일 또는 메시지를 마무리할 때(대화를 열어둔 채로)

7. Let’s circle back to that later – 나중에 다시 논의합시다

• When pushing an agenda item to later in the meeting 안건을 미팅 후반부로 미룰 때

8. I wanted to get your thoughts – 여러분의 생각을 듣고 싶었습니다.

• When asking for their opinion or perspective 의견이나 관점을 물어볼 때

9. Touch base - 연락하다

• Ex. I'll touch base with you next week to discuss the project details. (다음 주에 연락해서 프로젝트 세부 사항을 논의하겠습니다.)

10. On the same page - 같은 생각을 하다

• Ex. Before we proceed, I want to make sure we're all on the same page. (계속 진행하기 전에 우리 모두가 같은 생각을 하고 있는지 확인하고 싶습니다.)

11. Bail out – (종종 돈을 빌려주거나 기부를 통해) 곤경에서 구하다

• Ex. We were in real trouble when our client refused to pay; I’m glad the bank bailed us out. (고객이 대금 지불을 거부해서 정말 곤경에 처했는데, 은행에서 구제해줘서 다행이에요.)

12. Take over – 인계받다

• Ex. This department has performed so much better since Simon took over. He’s a great manager. (Simon이 부서를 맡은 후 실적이 훨씬 좋아졌습니다. 그는 훌륭한 매니저입니다.)

13. Take on – (일을) 맡다

• Ex. I’m pleased to offer you a promotion and I hope you will take on this new challenge. (승진을 제안하게 되어 기쁘게 생각하며, 이 새로운 도전을 맡으시길 바랍니다.)

14.‘Cut back’ – 줄이다

• Ex. We don’t have much money in our budget, so we are going to have to cut back on our spending. (예산이 얼마 남지 않아서 지출을 줄여야 할 것 같아요.)

15. Back up – (사람이나 의견을) 도와주다, 뒷받침하다

• Ex. I’m not sure everyone will agree with me about this plan. Will you back me up in the meeting so I have some support? (이 계획에 대해 모두가 동의할지 모르겠어요. 제가 지지를 받을 수 있도록 회의에서 저를 지원을 해 주시겠어요?)

16. Low-hanging fruit - 쉽게 달성할 수 있는 목표

• Ex. Let's tackle the low-hanging fruit first to show some immediate results. (즉각적인 결과를 보여줄 수 있는 쉬운 목표부터 시작합시다.)

17. Push the envelope - 한계를 넘어서다

• Ex. We need to push the envelope and come up with innovative solutions. (우리는 한계를 뛰어넘어 혁신적인 솔루션을 만들어야 합니다.)

18. Think outside the box - 창의적으로 생각하다

• Ex. To solve this problem, we need to think outside the box. (이 문제를 해결하려면 창의적으로 생각해야 합니다.)

19. Deal with – (상황을) 다루다, 처리하다

• Ex. You dealt with that situation well. It’s all under control now. (당신은 그 상황을 잘 처리했어요. 이제 모든 것이 통제되고 있습니다.)

20. Sort out – 해결하다

• Ex. Thank you for sorting out the problems with my e-mail. It works perfectly now. (제 이메일 문제를 해결해 주셔서 감사합니다. 이제 완벽하게 작동합니다.)

비즈니스 영어 회화에서 중요한 점은 무엇일까요?

현업에 있는 링글 튜터들은 비즈니스 영어 회화 환경에서 다음과 같은 5가지 원칙을 유념해야 한다고 이야기합니다.

• Friendly : 친절하지만 예의 바른 어조
• Concise : 정확하고 간결한 문장
• Appreciative : 감사함 표현하기
• Safe space : 안정감을 느끼도록 만들어주기
• Emojis : 분위기를 풀어주는 이모지 활용하기

비즈니스 영어 회화 실제 예시 (실제 업무 메신저 캡쳐본 포함)

현업 튜터가 실제로 메신저로 업무 요청을 한 상황에 대한 예시를 통해, 위 원칙들이 어떻게 활용되는지 살펴볼까요?

업무 요청자가 내일 중 특정 프로젝트를 리뷰할 시간이 있는지 "예의를 갖추어 정확하게" 요청하고 있습니다. 답변자 또한 "가벼운 사과" 와 함께 "정확하게" 언제까지 리뷰해 줄 수 있는지 답변함으로써 양 팀에서 서로 업무 진행 계획을 미리 세울 수 있도록 합니다.

생각해 보면 한국에서의 일할 때 필요한 커뮤니케이션 원칙과 크게 다르지 않습니다. 비즈니스 영어 회화를 잘 하는 것은 단순히 언어를 배우는 것 이상으로 "좋은 커뮤니케이션"을 하는 것에 있습니다. 상황에 적절한 영어 표현을 많이 숙지하고 올바르게 사용한다면, 비즈니스 영어 커뮤니케이션도 충분히 잘 해낼 수 있습니다. 위의 영어 표현과 예시 문장을 잘 활용하여 업무에서 더 나은 성과를 이루시길 바랍니다.

현직자로 일하는 링글 튜터들이 알려주는 비즈니스 영어 표현과 예시 문장은 또 다시 찾아옵니다! 기다려주세요~

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