AX 시대, 링글이 제안하는 AI 기반 기업 영어 교육 및 평가
2025.09.04
AX* 시대, 기업 전반에서 AI 활용이 중요한 트렌드로 자리 잡고 있으며, 이는 HR과 HRD 영역에서도 예외가 아닙니다. 도 전통적인 기업 교육은 저물었다며, 하고 있습니다.
*AX 란, ‘AI Transformation’(인공지능 전환)의 약자으로, AI를 기업 전반에 도입하여 조직 업무 프로세스 혁신과 효율성 증대를 목표하는 경영 전략 트렌드입니다.
링글은 창업 초반부터 KAIST 연구팀과 협업하며 AI 기술을 접목한 영어 교육 및 평가 서비스 개발에 힘써왔는데요. 오늘 글에서는 링글의 AI 기반 서비스를 사내 영어 교육에 활용된 사례와 함께 소개드리겠습니다.
링글 AI 서비스 소개
링글은 2015년 영미권 명문대 원어민 튜터와 1:1 화상영어 서비스로 시작했지만, AI 기술을 학습에 활용하기 위한 R&D와, 제품 개발도 창업 초반부터 진행해왔습니다. 과 협업해 학습자의 영어 실력을 AI로 분석, 진단하는 기술을 개발했고, 이후 AI 스피킹 테스트와, AI튜터, 그리고 최근 출시된 AI전화영어까지 다양한 AI 기반 영어 진단 및 학습 서비스를 출시해왔습니다.
(링글의 AI 서비스는 카이스트 KIxLab과 함께 개발한 신뢰도 높은 영어 실력 평가 시스템입니다.)
링글의 AI 기반 영어 실력 진단 서비스는 채용, 사내 평가 및 교육 효과 측정에 널리 활용되고 있고, AI 기반 학습 서비스도 편리성과 비용, 다양한 학습 레벨에 맞출 수 있다는 장점 덕분에 많은 기업에서 도입하고 있는데요. 기업들이 선택한 링글의 대표 AI 서비스를 소개드리겠습니다.
1. 영어 실력 진단 - ‘AI 분석’과 ‘AI 스피킹 테스트’
영어 공부는 학습자의 실력을 객관적으로 파악하기 위한 진단으로 시작됩니다. 링글의 진단 부문 서비스는 학습자/피평가자의 영어 발화 내용을 AI로 분석해 정량적 점수와 함께 영어 오류에 대한 상세한 피드백을 제공합니다.
- 사람이 아닌 AI 통한 평가: 높은 정확도, 객관성와 평가 일관성
- 공인영어 시험 대비 고효율: 저렴한 비용, 편리한 응시 과정, 빠른 결과 수령
AI가 평가하기 때문에 일관적이고 신뢰도가 높은 정량화된 점수를 제공하고 있습니다. 또한 공인영어시험 대비 저렴하게 학습 효과를 측정할 수 있고, 링글 AI 점수를 공인영어시험 점수로쉽게 변환이 가능하다는 점에서 많은 기업에서 링글 진단 부문 서비스를 도입해 직원 교육 사전, 사후 테스트 그리고 채용 시 후보자 평가나 사내 인재 평가 등 다양하게 활용하고 있습니다.
1. AI 분석
리포트는 링글 1:1 화상영어, AI 스피킹 학습 후 제공되는 결과로, 학습자의 영어 역량을 C, A, F, P 분야별로 평가해 점수와 함께 제공합니다. CAFP 각 평가 항목에 대해 총 9단계 레벨 체계, 0.1 단위의 세밀한 점수를 제공하고 있습니다.
- Complexity (어휘 난이도 및 문장 복잡도)
- Accuracy (문법 정확도)
- Fluency (말의 흐름/유창성)
- Pronunciation (발음 정확도)
점수와 더불어, 발화한 내용을 문장 단위로 분석해 영어 오류를 짚어주기 때문에 학습자가 부족한 부분과 개선 방법을 파악해 복습에 활용할 수 있습니다.
(수업 후 확인 가능한 AI 분석 리포트 예시)
카이스트 KixLab과 함께 개발한 링글의 AI 분석 서비스는 타사 대비 영어 발음 인식 오류율을 40% 개선하여 신뢰도 높은 영어 실력 평가 시스템을 갖추고 있습니다.
(링글의 AI 분석은 높은 발음 인식률과 언어 학습에 미치는 효과성을 검증받았습니다.)
임직원은 AI 분석 리포트를 통해 학습 후 부족한 영역에 대한 진단을 바로 확인할 수 있고, 제공되는 점수를 통해 교육 전후로 자신의 실력 향상 여부를 체크할 수 있어 지속적인 동기부여를 얻을 수 있습니다.
2. AI 스피킹 테스트
는 AI 분석 엔진 기반으로 정제된 시험 환경에서 테스트를 진행할 수 있도록 개발한 솔루션으로, 기업 채용 프로세스나 임직원 어학 평가에 활용되고 있습니다.
- 응시부터 결과 수령까지 1시간 내에 완료
- 공인 영어 시험 대비 저렴한 비용
- AI 기반 객관성, 정확도, 일관성 높은 평가
- 테스트 질문 커스텀 가능한 점
등 여러 장점으로 인해 많은 기업에서 활용 중입니다.
(링글의 AI 분석은 공인영어시험 점수와 높은 상관관계가 검증된 서비스입니다.)
AI 스피킹 테스트 점수는 여러 공인 영어 시험 점수 매칭해 비교 가능하기도 합니다.
2. 영어 학습 - ‘AI 튜터’와 ‘AI 전화영어’
많은 HRD 담당자님께서 임직원들이 바쁜 업무로 인해 영어 교육 참여율이 저조하다는 고민을 안고 계십니다. 또한 원어민과의 화상영어만 진행하는 경우, 임직원들로부터 “아직 원어민과 대화할 정도로 유창하지 않아 화상영어가 부담스럽다”는 피드백을 받는 경우도 적지 않습니다.
은 임직원들이 시간 제약 없이, 학습자의 개별 수준에 맞추어 부담없이 학습할 수 있는 AI 튜터와 새로 출시된 기능인 AI 전화 영어로 구성되어 있어 위와 같은 학습 니즈를 충족할 수 있습니다.
1. AI 튜터
는 ‘학습’, ‘롤플레잉’, ‘디스커션’, ‘달성’, ‘AI분석’ 총 5가지 기능으로 이루어져있는데요
(링글의 AI 튜터는 일상 회화를 넘어 비즈니스 맞춤형 AI 영어 학습을 할 수 있습니다.)
먼저 ‘학습’에서는 직군, 직무별 상황에 맞는 학습 코스를 선택해서 상황에 맞는 표현을 배울 수 있습니다.
이렇게 배운 영어 표현을 실전처럼 연습할 수 있도록 ‘롤플레잉’과 ‘디스커션’을 통해 AI와 대화할 수 있습니다.
‘롤플레잉’에서는 150개 이상의 비즈니스 상황이 준비되어 있어 비즈니스 맞춤형 표현을 연습할 수 있고, ‘디스커션’에는 1300개의 교재를 통해 다양한 주제로 스피킹 연습이 가능합니다.
롤플레잉과 디스커션을 마치면 ‘AI 분석’ 결과를 통해 학습자가 발화한 영어에 대한 피드백을 즉각적으로 받아볼 수 있습니다.
2.
시간 내서 앱에 들어오기 어려운 학습자의 고민을 해소하기 위해 링글이 전화를 걸어주는 ‘AI 전화영어’ 서비스를 지난 6월말 새롭게 출시했습니다. 기존 링글의 ‘AI 스피킹’에서 제공하던 표현 학습, 롤플레잉, 교재 기반 토론 기능에 더해 실전형 대화를 나눌 수 있도록 진화된 기능입니다.
(링글 AI 전화는 정해진 시간에 전화해주어 실전과 유사한 몰입감 높은 경험을 제공합니다.)
- 자신이 설정한 시간에 AI가 전화를 걸어주어 학습의 강제성을 높임
- AI튜터의 억양(미국, 영국, 인도, 호주, 싱가포르) 설정 가능
- 대화 난이도, 속도 등을 커스텀해수준별 맞춤 학습 가능
- 전화 응대 상황 등 실전 비즈니스 상황과 비슷한 몰입감을 부여
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지금까지 링글 AI 서비스를 진단 부문과 학습 부문으로 나누어서 설명드렸는데요, 진단과 학습을 통해 기록된 점수와 상세 리포트는 학습자에게는 지속적인 동기부여와 피드백을 제공하고, HRD 담당자분들은 이를 통해 교육 성과를 측정하고 인재를 효율적으로 평가, 관리할 수 있습니다.
기업 도입 사례로 보는 다양한 링글 AI 솔루션 활용 방법
실제 링글 AI 서비스를 도입한 기업들은 어떻게 활용하고 있는지, 그리고 채용, 평가와 역량 강화 교육에 어떤 변화가 있었는지 궁금하실텐데요,
링글 AI 서비스를 기업에서 활용하고 있는 아래 예시들이 우리 기업에도 링글을 도입할지 고민하시는 분들께 참조가 되길 바랍니다.
📌 Case 1. 두산 전자: 사내 영어 인증 테스트로 활용
[도입 서비스: 링글 AI 스피킹 테스트]
- 전체 조직의 어학 수준을 체계적으로 파악하기 위한 기업 어학 인증 도구로 활용
- 링글 AI스피킹 점수와 연계해 사내에서 영어 실력을 세 단계로 구분해 평가
- 평가에 기반해 중급 이상의 어학 역량을 가진 인재 양성을 목표
[도입 후기]
🗣️ “ 기존의 평가 방법이었던 외부 강사나 상용시험은 평가자의 주관 개입이 불가피했던 반면, 링글 AI 스피킹 테스트를 기업 어학 인증 도구로 활용하게 되면서 객관적 평가가 가능하고 전체 조직을 대상으로 동일 기준으로 비교·관리가 가능해졌습니다.
특히 공인 영어 시험 대신 링글 AI 스피킹 테스트를 도입하게 되면서 평가 비용도 절감되는 효과도 있었습니다.
조직 구성원들 또한 링글 AI 스피킹 테스트의 신뢰성과 객관성을 긍정적으로 평가하고 있을 뿐만 아니라 이러한 신뢰가 쌓이면서 테스트 응시율도 높아졌습니다.”
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📌 Case 2. 한화 오션: AI 튜터 - 화상영어 수업 전후 학습용, AI 스피킹 테스트 - 교육 전후 성취도 평가
[도입 서비스: 링글 1:1 화상영어 + AI 튜터 + AI 스피킹 테스트]
- 링글 AI 튜터
- 1:1 화상영어 수업을 예습/복습하거나 추가로 더 학습하고 싶을 때 활용
- 링글 AI 분석 기능을 통해 수강생이 본인 영어의 개선점을 객관적으로 파악
- 링글 AI 스피킹 테스트
- 직원 교육 시작 전과 종료 후에 진행해 실력 변화를 파악하는 용도로 활용
[도입 후기]
🗣️ “링글 AI 스피킹 테스트를 도입한 이후, 수강생이 테스트를 통해 동기부여 받고, 성취도를 확인할 수 있었습니다. 회사에서는 교육의 효과를 확인할 수 있어 유용했습니다.
사람이 평가하는 시험은 주관성이 개입하기 쉽고, 공인 시험 점수는 실제 실력을 반영하지 못하는 경우가 많습니다. 하지만 링글을 AI를 활용한 진단 평가를 통해 객관적인 실력에 가까운 결과를 제공한다고 느꼈습니다. ”
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📌 Case 3. A 뷰티 대기업, O 주류 대기업 - 신입/경력 채용 시 어학 평가
A 뷰티 대기업, O 주류 대기업은 링글 AI 스피킹 테스트를 신입/경력 채용 시 어학 평가에서 활용하고 있습니다.
[도입 서비스: 링글 AI 스피킹 테스트]
- A 뷰티 대기업
- 해외대 출신 후보자 채용 과정에서 영어 실력 평가에 활용
- O 주류 대기업
- 공인 영어 시험 점수를 일괄적으로 요구하기 어려운 경력 채용에서 활용
[도입 후기]
🗣️ A 뷰티 대기업
“ 신입사원 채용 시 오픽 점수는 높은데 정작 비즈니스 실무 상황에서의 영어 실력은 낮은 후보자를 링글 AI 스피킹 테스트을 통해 필터링할 수 있었습니다.”
🗣️ O 주류 대기업
“ 경력사원 채용은 공인 영어 시험 점수를 일괄적으로 요구하기 어려운데, 링글 AI 스피킹 테스트를 통해 영어 커뮤니케이션 역량을 효율적이고 공정하게 평가할 수 있었습니다. “
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AX 시대, 우리 기업의 영어 교육과 평가도 AI로!
우리 기업 영어 프로그램, 이제 링글 AI 서비스로 한 단계 업그레이드해 보는 건 어떨까요?
링글의 AI 서비스는 채용·평가 단계부터 학습 단계까지 폭넓게 활용할 수 있으며, 기업의 요청에 맞춰 지속적으로 업데이트됩니다.
특히 AI 전화영어는 타사에는 없는 링글만의 특별한 서비스입니다. 앞으로 AI와 전화 중에 실시간 영어 표현 제안 기능 추가 및 학습 유도를 위한 ‘미션 달성 챌린지’ 도입 등 꾸준히 서비스를 개선해 나갈 예정입니다.
AX 시대에 걸맞은 링글 AI 기반 영어 교육으로 기업의 상황에 맞게 학습 목표를 세팅하고 학습 목표 달성률을 정밀하게 추적해 보세요! 링글 B2B 팀이 전사 도입부터 교육 관리까지, 전 과정을 적극 지원하고 있습니다.
