“사내에서 링글 AI 스피킹테스트가 공신력 있는 어학 인증 도구로 인식되고 있으며,

테스트 응시율도 점점 올라가고 있습니다.”

전자소재 글로벌 선도기업 ㈜두산 전자 BG(이하 두산 전자)는 동박적층판(인쇄회로기판의 핵심 소재) 사업과 더불어 에너지, 전기차, 바이오 등 새로운 분야에서 지속 가능한 성장을 이루어 나가고 있는 기업입니다.

Global Top-Tier 고객사들과의 긴밀한 협력이 가능한 인재 양성을 위해 두산 전자가 어떻게 링글 AI 스피킹 테스트를 활용하고 있는지 박인석 수석님께 들어보았습니다.

안녕하세요 수석님, 간단한 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 저는 ㈜두산 사업부문에서 교육을 담당하고 있는 박인석 수석입니다.

리더십 개발, 직무 교육은 물론 어학 프로그램까지 전반적인 임직원 교육 업무를 맡고 있습니다.

두산 전자는 어떤 기술과 목표를 가진 회사인가요?

(출처: 두산 전자 홈페이지)

두산 전자는 글로벌 전자소재 전문기업으로, 반도체·모바일·자동차 등 다양한 산업 분야에 핵심 부품을 공급하고 있습니다. 대표적인 고객사로는 세계적인 IT·전자 기업들이 있으며, 특정 국가보다는 전 세계를 무대로 활동하고 있습니다.

이러한 특성상 사내 구성원들의 영어 커뮤니케이션 역량은 필수적인 요소로, 다양한 방식의 어학 평가 및 역량 개발을 지속적으로 추진하고 있습니다.

글로벌 시장을 타겟하는 기업인만큼 임직원의 영어 커뮤니케이션 역량을 강화하고 평가하는 일이 중요할 것 같습니다.

링글 AI 스피킹테스트를 도입하게 된 배경은 무엇인가요?

현재 두산 전자는 링글 AI 스피킹 테스트*를 도입해 임직원 영어 평가에 활용하고 있습니다.

두산 전자의 업무 특성상 영어는 단순한 커뮤니케이션을 넘어 실무 역량의 중요한 축이기 때문에, 비즈니스 리더들과의 논의를 거쳐 도입을 결정하게 되었습니다.

링글 AI스피킹 테스트 점수와 연계해 사내에서 영어 실력을 세 단계로 구분해 평가하고 있고, 평가에 기반해 중급 이상의 어학 역량을 가진 인재를 양성하고, 전체 조직의 어학 수준을 체계적으로 파악하기 위한 기업 어학 인증 도구로 활용하고 있습니다.

기존에는 외부 강사나 상용 시험을 활용했지만, 평가자의 주관 개입이 불가피하고, 비용 부담도 적지 않았습니다. 반면 링글의 AI 스피킹 테스트는 객관적 평가가 가능하고, 전체 조직을 대상으로 동일 기준으로 비교·관리할 수 있다는 점이 큰 장점이었습니다.

링글 AI 스피킹 테스트 활용은 작년 전자BG 사업부에서 먼저 시작했지만, 반응이 긍정적이라 기회가 닿는 대로 다른 사업부에도 소개하고 있습니다.

링글 AI 스피킹 테스트에 대한 내부 평가는 어땠나요?

조직 구성원들은 링글 AI 스피킹 테스트의 신뢰성과 객관성을 긍정적으로 평가하고 있습니다.

"실력보다 점수가 낮게/높게 나왔다"라는 피드백 없이 테스트 결과가 본인 실력을 잘 반영하고 있다는 반응이 전반적입니다.

신뢰가 쌓이면서 테스트 응시율도 높아지고 있습니다. 이제는 내부에서도 링글 AI 스피킹 테스트를 공인 영어 시험만큼 공신력 있는 기업 어학 인증 도구 중 하나로 인식하고 있습니다.

또한 평가를 기획하는 입장에서 링글 AI 스피킹 테스트는 기타 어학 시험과 달리 우리 회사에 맞게 비즈니스 역량 질문을 커스터마이징할 수 있어 비즈니스 회화 상황에 맞춘 실무형 문항 구성이 가능해 만족스러웠습니다.

AI 스피킹 테스트 결과를 어떤 방식으로 활용하고 계신가요?

우선, 어학 능력이 핵심인 영업 관련 조직은 전원 필수 응시를 원칙으로 하고 있으며, 그 외 팀원들에게는 자율 신청 기반으로 테스트를 진행하고 있습니다.

테스트 점수는 팀별·직급별 영어 커뮤니케이션 역량 현황 파악에 활용하고 있으며, 특히, 일정 수준 이상의 직원 중 업무상 어학 역량이 중요한 인원을 선발하여 집중 어학 과정을 제공하고 있습니다.

임직원 입장에서도 테스트에 응시하면 링글 AI 스피킹 사이트에서 자신의 성적과 함께 상세한 AI 피드백을 확인할 수 있어 결과를 참고해 자기 주도 학습을 진행할 수 있어 좋습니다.

(AI 스피킹 테스트 진행 후 응시자 및 담당자가 받을 수 있는 분석 결과지. 테스트 목적(채용 등)에 따라 응시자는 결과를 확인할 수 없도록 세팅도 가능.)

영어 역량 평가 도구를 고민하고 있는 다른 기업에게 링글 AI 스피킹테스트를 추천하신다면, 어떤 점을 추천하고 싶으신가요?

무엇보다도 객관적이고 비교 가능한 구성원 어학 역량 데이터베이스 구축이 가능하다는 점이 가장 큰 장점입니다.

직원별 어학 실력을 정량적으로 관리할 수 있을 뿐 아니라, 향후 테스트를 반복하면서 개인별 성장 추이도 분석할 수 있습니다.

또한 평가자가 사람이 아니라 AI이기 때문에 일관성 있는 기준이 유지되고, 평가 비용이 절감되는 효과도 있습니다.

두산 전자는 앞으로도 정기적인 테스트를 통해 지속적인 데이터 축적과 인재 관리를 이어갈 예정입니다.