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1. 핵심 목표 및 방향성

Q1. 목표를 왜 1위가 아닌 Top 2(점유율 20%)로 설정했나요?

A. Top 2를 설정한 이유는 단 하나입니다. 단기간에 1위가 되는 것은 비현실적이라고 판단했습니다. 1위를 목표로 하면 실현 불가능한 전략들이 나올 것이라 생각했기 때문에, 현실적으로 저희가 조금 더 빠르게 성장하여 도달할 수 있는 목표로서 2위(점유율 20%)를 설정했습니다.

Q2. 글로벌 시장 진출과 국내 시장 점유율 20% 달성 중 무엇이 우선인가요?

A. 매출액 전체 규모가 높은 것이 우선이겠지만, 현재는 하나의 시장에 대해서 20% 점유율을 차지하는 것을 기본 전제로 하고 있습니다. 따라서 글로벌과 국내 중 선택한다면, 일단 국내에서 20% 점유율을 확보하는 것이 먼저라고 보고 있습니다.

Q3. 성과 달성 지표(점유율 20%)를 어떻게 증명해야 하나요?

A. 해당 부분은 일종의 추정치로 봐주시면 됩니다. 앞단의 시장 분석을 통해 '이 전략을 실행했을 때 20% 달성이 가능하다'는 주장에 논리적 설득력을 부여해야 합니다. 예를 들어, '우리가 정의한 핵심 타겟군의 30%를 점유한다면, 이는 전체 시장 규모의 약 20%에 해당한다'와 같이 구체적인 수치와 논리를 연결하는 방식으로 접근해 주시기 바랍니다.

Q4. 링글의 정체성은 무엇인가요?

A. 1:1 화상영어 서비스로서의 정체성은 확립되어 있으나, 현재 AI 서비스에 대해 명확히 규정된 정체성은 없습니다. 다만, 마케팅 측면에서 '구매 시 아이패드 증정'과 같은 단순 물량 공세 형태는 링글의 지향점과 맞지 않아 지양할 것 같습니다.

Q5. 경쟁사 대비 AI 전화 영어 런칭이 늦은 이유는 무엇인가요?

A. 내부 사정으로 인해 당시 AI 개발 일정이 전체적으로 지연되었습니다. 1:1 화상영어와 B2B 개발에 우선순위를 두었기 때문에 늦어진 측면이 있습니다. 다만, 이번 공모전에서는 과거의 내부 사정은 고려하지 않으셔도 무방합니다.

2. 타겟 및 시장 정의

Q6. 링글 AI 서비스의 핵심 타겟 연령대가 궁금합니다. 영어를 배우는 2030이라고 가정하면 될까요?

A. 내부적으로 2030세대일 것이라고 짐작은 하고 있으나, 실제 데이터로 검증된 바는 없습니다. "실제로 그러한가?"에 대해서는 여전히 의문이 있습니다. 따라서 참가자분들이 '이 사람들이 제일 중요한 타겟군이다'라고 정의하는 과정부터가 기획의 출발점이 될 것입니다. 기사용자 수는 적어서 유의미하지 않으며, 연령대 정보는 수집하고 있지 않아 정확한 데이터가 없습니다.

Q7. 링글 전체 리텐션이 높은 나이대는?

A. 1:1 화상영어를 기준으로 약 30대, 특히 30대 후반 정도로 봐주시면 됩니다. 하지만 나이보다는 '거주 지역(해외 거주 여부)'이 리텐션에 더 중요한 영향을 미치는 변수이며, AI 스피킹으로는 파악 가능한 유의미한 데이터를 파악할 수 없는 상황입니다.

Q8. 대학생/취준생 유저와 시니어 직장인 유저 간 AI 스피킹 활용 방식이나 결제 패턴에 차이가 있나요?

A. 기존의 AI 스피킹 활용 패턴이나 결제 방식은 참고하지 않으셔도 좋습니다. 저희가 지금 잘하고 있다면 공모전을 개최하지 않았을 것입니다. 현재의 접근 방식에 한계가 있다고 판단하기 때문에, '다른 관점에서 어떻게 시장에 접근해야 할지'를 제안해 주시는 것이 공모전의 기본 방향입니다.

Q9. 초기 단계 리텐션 유지의 기준이 있나요?

A. 현재 앱 기준으로는 리텐션 유지 시점에 대한 명확한 기준이 없습니다. 1년 단위 결제 상품이 주력이라 아직 데이터가 충분하지 않기 때문입니다. 다만 링글이 지향하는 바는 주 2~3회 꾸준히 사용하는 것이므로, 가입 후 일주일이 지난 시점부터 사용자가 계속해서 서비스를 이용하는 습관이 형성되기를 기대합니다.

Q10. 유저들이 실제로 실력이 늘었다고 느끼며 감동하는 지점(아하 모먼트)이 데이터상으로 어디인가요?

A. 데이터상으로 명확한 아하 모먼트는 정의되어 있지 않습니다. 오히려 정성적인 측면에서 '유저들이 어떤 기능에서 좋다고 느끼는지' 혹은 '어떤 차별점이 없어서 아쉬워하는지'를 찾아 제안해 주시면 좋겠습니다.

Q11. 링글에서 생각하는 좋은 문제 정의는 시장 전체의 문제인가요, 아니면 아주 좁고 구체적인 문제인가요?

A. 두 가지 접근 모두 가능합니다. 시장 전체의 문제를 건드려서 큰 임팩트를 낼 수도 있고, 아주 구체적인 문제를 해결해서 확실한 니치 마켓을 잡을 수도 있습니다. 중요한 것은 '왜 그 문제가 지금 링글에게 가장 시급하게 해결해야 할 문제인가'를 설득하는 것입니다.

3. 서비스 기획 상세

Q12. 서비스 전반을 개선하는 것이 아니라, 디스커션이나 롤플레잉 같이 핵심 모듈 하나를 선정해서 깊이 있게 제안하는 방식도 유효한가요?

A. 네, 맞습니다. 서비스 전반이 아닌 핵심 모듈 하나를 선정해 깊이 있게 제안하는 방식도 유효합니다. 단, 설득력을 높이기 위해서는 '왜 그 하나의 서비스 모듈이 그토록 중요한지'와 함께, '해당 기능의 개선이 어떻게 시장 점유율 20% 달성으로 이어질 수 있는지'에 대한 논리적인 답변이 선행되어야 합니다.

Q13. AI 튜터와 AI 전화 영어를 통합하는 방향으로 제안해도 되나요?

A. 네, 통합하는 방향으로 제안해 주셔도 무관합니다. 모든 아이디어는 열려 있습니다. 중요한 것은 '통합해야 하는 이유와 논리'입니다.

Q14. 롤플레잉, 디스커션, AI 전화 영어의 기능 차이가 모호한데 이유가 있나요?

A. 처음부터 하나의 의도로 기획된 것이 아니라, 서비스를 운영하며 기능이 하나씩 추가되다 보니 현재의 형태가 되었습니다. 따라서 기능이 비슷하거나 중복되게 느껴질 수 있습니다. 외부의 시선에서 보았을 때 이 구분이 적절한지, 어떻게 개선해야 할지 제안해 주시면 됩니다.

Q15. AI 전화 기능 중 '디스커션'은 무엇인가요? AI 튜터의 디스커션과 차이점이 있나요?

A. AI 전화의 디스커션은 기존의 디스커션 토픽으로 전화가 걸려 오는 기능입니다. 롤플레잉 전화 역시 롤플레잉 상황극이 전화 알림 형태로 오는 기능이라고 보시면 됩니다.

Q16. 산출물 범위가 와이어프레임까지인가요, 아니면 구체적인 기능 정의까지인가요?

A. 내부적으로는 와이어프레임과 함께 구체적인 기능 정의까지 진행하고 있습니다. 따라서 서비스 기획 부문이라면 구체적인 기능 제안까지 포함되는 레벨을 기대합니다. 와이어프레임만으로도 충분할 수 있지만, 역대 수상작들을 보면 대부분 개념 설계를 넘어 구체적인 기능 제안까지 포함되어 있었습니다.

Q17. 20% 점유율 달성을 위해 기존 기능을 과감하게 제거해도 되나요?

A. 네, 과감하게 제거하셔도 됩니다. 스피킹 앱들이 비슷해지는 상황에서 링글이 무엇을 가져가고 무엇을 버려야 할지가 이번 공모전의 핵심입니다. '이 부분은 필요 없으니 제거하자', '이 부분은 중장기적으로 필요하니 다르게 가져가자' 등의 제안이 저희가 확인하고 싶은 부분입니다.

Q18. 신규 기능을 기획할 때 비용(금전적 리소스)이나 보상 측면도 고려해야 하나요?

A. 결국 기업은 수익을 창출해야 하므로 비용 추산이 가능하다면 고려해 주시는 것이 좋습니다. 어떤 기획이든지, 투입되는 비용 대비 수익이 더 높게 나올 수 있다면 긍정적으로 검토 가능합니다.

Q19. 부재중 전화를 보고 사용자가 전화를 거는 비율(콜백 비율)이 중요한가요?

A. 현재로선 내부적으로 콜백 비율을 중요한 지표로 여기고 있지 않지만, 실제로 사용자도 그것이 중요하지 않다고 느끼는지는 불확실합니다. 실제 사용자가 느끼는 중요한 지점이 무엇인지

Q20. 서비스 기능 개선에서 웹 기능과 앱 기능 중 어디에 집중해야 하나요?

A. 링글 AI 서비스는 앱 기반입니다. 앱 기능에 집중해 주시면 되며, 웹은 고려하지 않으셔도 됩니다.

Q21. AI 모델의 추가 개선 계획이나 학습 방향 제안도 실현 가능한 방안인가요?

A. 네, 실현 가능한 방안입니다. 링글은 자체 LLM을 개발하기보다 OpenAI, Claude 등 기존 시장의 우수한 기술을 활용하여 서비스를 만들고 있습니다. 따라서 모델 자체의 학습보다는 프롬프트 엔지니어링을 통해 더 나은 사용자 경험을 구현하는 방향이 현실적입니다. 프롬프트 엔지니어링을 제안하실 때는 '왜 해당 프롬프트가 효과적인지'에 대한 이유도 함께 제시해 주시기 바랍니다.

Q22. 유저 리서치를 기반으로 기능이 추가/개선된다면, 이에 대한 근거로 마케팅적 요소(예: 유입 예상 수치)가 포함되어야 하나요?

A. 점유율 20% 달성을 설득하기 위해 마케팅적 기대 효과를 포함하는 것은 좋습니다. 하지만 '고객 리서치 결과 80%가 이 기능을 원했고, 그중 10%만 전환되어도 점유율 20% 달성이 가능하다'는 식의 논리적 전개가 확실하다면, 굳이 별도의 마케팅 전략이 포함되지 않아도 충분합니다.

Q23. 서비스 기획 평가 요소에 마케팅과 달리 '6개월 이내 실행 가능성'이 없는 이유는 무엇인가요?

A. 마케팅과 달리 서비스 아이디어는 개발만 되면 즉시 구현 가능한 영역이 대부분이기 때문에, 별도의 실행 기간 제약을 두지 않았습니다. 기술적으로 불가능한 것이 아니라면 바로 실행 가능하다고 전제해 주시면 됩니다.

4. 마케팅 전략 상세

Q24. AI 튜터 또는 AI 전화 영어 중 한 가지 서비스에 집중해야 하나요, 아니면 AI 서비스 전체를 단독 판매하는 전략에 집중해야 하나요?

A. 한 가지 서비스에 집중할 수도 있고 전체를 묶을 수도 있습니다. 중요한 것은 '매출 2위(점유율 20%)를 달성할 수 있는가'에 대한 답변입니다. 그 목표를 달성하기 위해 하나에 집중하는 것이 유리하다면 그렇게 하시고, 두 가지를 결합하는 것이 낫다면 그렇게 풀어주시면 됩니다.

Q25. AI 튜터 서비스의 가격 정책(연간/월간)을 변경해서 제안해도 되나요?

A. 네, 가격에 대한 제한을 두지 않으셔도 됩니다. 실행 방안 측면에서 제품을 개선하거나, 가격 정책을 변경하는 것까지 폭넓게 제안하셔도 좋습니다.

Q26. 1:1 화상영어가 아닌 별도의 멤버십 패키지 상품을 제안해도 되나요?

A. 네, 별도의 멤버십 패키지 상품 역시 제안하셔도 무방합니다. 다만 1:1 화상영어와 결합된 형태가 아니라, AI 서비스 단독 상품으로 운영되는 형태여야 합니다.

Q27. AI 서비스 무료 체험을 포함한 새로운 패키지 도입(짧은 요금제 등) 제안이 가능한가요?

A. 네, 가능합니다. 가격 부담을 줄이고 유입을 늘리기 위한 전략으로서 타당하다면 제안해 주셔도 좋습니다.

Q28. 마케팅 전략 제안 시 신규 기능 추가를 제안해도 되나요?

A. 네, 신규 기능 추가를 제안하셔도 됩니다. 단, 제안서 내에 '왜 그 기능이 마케팅적으로 필요한지'에 대한 이유와 논리가 명확히 포함되어야 합니다.

Q29. 링글 AI 스피킹이 사용자들에게 어떤 이미지(친근함, 전문성, 가성비 등)로 각인되길 원하시나요?

A. 이미지에 대한 제한은 없다고 생각해주시면 됩니다. 매출 2위를 달성하기 위해 B급 감성이 필요하다면 그렇게 제안하셔도 되고, 전문성이 필요하다면 그렇게 제안하셔도 됩니다. 목표 달성에 가장 효과적인 이미지를 제안해 주세요.

Q30. 마케팅 예산 산정 시 제작비나 집행비는 어떻게 고려해야 하나요?

A. 예산 산정은 실현 가능성 평가의 중요한 요소입니다. 참고로 링글 내부에는 영상 촬영 및 편집이 가능한 '크리에이티브 팀'이 있으므로, 제작은 내부에서 가능하다고 가정하셔도 좋습니다. 중요한 것은 '어떤 채널에 어떻게 효율적으로 집행할 것인지'에 대한 전략입니다.

Q31. PR 기반 마케팅 등 다양한 방법론을 써도 되나요?

A. 매출 2위를 달성할 수 있는 전략이라면 무엇이든 가능합니다. PR 기반, 컨설팅 기반, 전략 기반, 제품 기반 등 접근하는 방법론에는 제한이 없습니다.

Q32. 콘텐츠 마케팅은 지양해야 하나요?

A. 아닙니다. 이번 마케팅 공모전은 6개월 이내의 가시적인 성과를 중요하게 봅니다. 콘텐츠 마케팅은 보통 중장기적인 호흡이 필요하므로, 이를 메인 전략으로 가져가기에는 다소 약할 수 있습니다. 예를 들어, 커뮤니티 바이럴이나 SEO 전략처럼 6개월 이내에 효과를 볼 수 있는 방식이라면, 전체 전략의 일부로서 포함하는 것은 무방합니다.

Q33. 앰버서더나 모델을 사용해도 되나요?

A. 네, 가능합니다. 앰버서더는 현재 활용 중이며, 유료 모델 기용은 ROI 문제로 지양해 왔습니다. 하지만 AI 서비스 마케팅에 모델이 필요하고 효율이 나온다고 판단하신다면 제안에 포함하셔도 무방합니다.

Q34. 1:1 20분 수업 체험권의 금액적 가치는 얼마인가요?

A. 1:1 20분 1회권의 정가는 약 36,000원이며, 패키지로 판매될 때는 회당 2만 원 후반대 정도로 책정됩니다.

5. 기타

Q35. 교재 내 업로드 되어 있는 유튜브 영상의 저작권 문제는 없나요?

A. 네, 링글 앱 내 영상은 저작권에 문제가 없는 콘텐츠로 선별하여 업로드해 두었습니다. 유튜브 영상이 학습용으로 사용하는 것은 대부분 문제가 없는 것으로 파악하고 있습니다.

Q36. 심층 인터뷰나 설문조사가 없으면 점수를 못 받나요?

A. 그렇지는 않습니다. 저희가 초점을 맞추는 것은 '양'보다는 '질'입니다. 다만 기획의 수준이 비슷하다면 더 많은 노력을 기울인 팀이 좋은 평가를 받았습니다. 여기서 '질'이란 수백 명 대상의 단순 설문조사보다는, 20~30명을 대상으로 한 FGI를 통해 깊이 있는 인사이트를 도출한 경우를 의미하며, 이를 더 높게 평가합니다.

Q37. 실제로 공모전 아이디어가 구현된 사례가 있나요?

A. 네, 많습니다. 과거 1~2회 공모전에서 제안된 글로벌 확장 전략이나 서비스 기획 내용이 실제 B2B 영업이나 서비스 개선에 반영된 사례가 있습니다. 링글이 미처 파악하지 못했던 경쟁사나 시장의 기회를 참가자분들이 찾아주신 덕분에 실제 전략에 반영할 수 있었습니다.

Q38. 본선 진출(발표)은 몇 배수인가요?

A. 서류 심사를 통해 최종 수상 팀의 약 2배수~2.5배수로 선정할 예정입니다.

Q39. 본선 진출 시 발표 자료를 수정할 수 있나요?

A. 네, 수정 가능합니다. 서류 심사용 기획안과 본선 진출팀이 사용하실 PT 발표 자료는 별개의 구성입니다. 본선에 진출하시게 될 경우, 기획안 내용을 보완하여 발표하실 수 있습니다.

Q40. 발표 날 팀원 전원이 참석해야 하나요?

A. 아니요, 발표 당일 팀원 전원이 참석하지 않으셔도 무방합니다. 다만, 질의응답 시간이 있으므로 이에 답변할 팀원은 참석이 필요합니다.

Q41. 링글 프렙은 링글 공식 홈페이지와 독립적으로 운영되나요?

A. 네, 프렙은 독립적으로 운영되는 서비스입니다. 하지만 프랩에 있는 기능이 AI 튜터 서비스에도 필요하다고 판단되시면, 가져와서 통합하거나 활용하는 방향으로 제안하셔도 좋습니다.

링글의 한계를 뛰어넘을 여러분의 ‘Outside-in’을 기대합니다.

저희가 미처 보지 못한 시장의 가능성을 여러분만의 단단한 논리로 마음껏 펼쳐주세요.

치열한 고민 끝에 탄생할 여러분의 소중한 제안을 기다리며,

그 의미 있는 도전을 링글이 진심으로 응원하겠습니다!

더 자세한 내용과 전문은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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