안녕하세요, 링글 고객 경험팀입니다.

더 나은 수업 퀄리티 및 자동 배정 교재의 다양성 확보를 위한, 1:1 수업 교재 선택 로직 변경을 안내드립니다.

지난 몇 년 간, 링글의 교재 자동 배정에 대해 “낯선 주제로 수업할 수 있어 좋다”는 피드백을 주시는 한편, 일부 수업에서는 “튜터가 익숙하지 않은 주제로 수업을 진행하는 경우가 있었다”는 아쉬움도 전달 주셨습니다.

전달 주신 소중한 피드백을 기반으로, 교재 선택 로직을 튜터가 최근 실제 수업에서 자주 다룬 교재를 중심으로 자동 지정하는 방식으로 변경하고자 합니다!

1. 튜터가 익숙한 교재 기반으로 수업을 준비할 수 있어, 더욱 깊이 있는 대화와 자연스러운 진행이 가능합니다.
2. 튜터마다 주로 다루는 주제가 달라, 수업마다 다양한 관점과 표현을 익힐 수 있는 기회가 열립니다.

이번 업데이트로 보다 다양한 주제로, 깊이 있는 수업을 진행할 수 있기를 기대합니다.

📖 변경되는 주요 내용

1. 수업 시작 2시간 전까지 교재 미선택 시, 교재가 자동 배정됩니다.

• 튜터가 충분한 사전 준비 시간을 확보하여 수업의 퀄리티를 높일 수 있습니다.
• 고객님도 미리 교재를 확인하고 수업 준비를 원활히 하실 수 있습니다.
  

2. 수업 시작 2시간 전부터는 교재 자동 배정 및 선택 범위가 달라집니다.

• 최근 3개월간 해당 튜터가 가장 많이 진행한 교재로 자동 배정되어, 튜터가 익숙한 주제로 더 풍부한 대화를 이끌 수 있습니다.
• 튜터별로 선택 가능한 교재 범위가 달라져, 다양한 주제에 대한 대화 기회를 보장합니다.

자세한 변경 내용은 아래 표를 참고해주세요.

📌 변경 적용 시점

2025년 8월 26일(화) 오후 19시 수업부터 적용됩니다.

앞으로도 더 만족스러운 수업 경험을 제공하기 위해 꾸준히 고민하고 개선하겠습니다.

궁금하신 점은 언제든 고객센터로 문의 주세요.

감사합니다.