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공모전
제5회 링글 서비스기획 공모전

AI 전화영어 개선안: 초급 학습자의 문장 생성 허들을 낮추는 발화 경험 설계

2026.03.13|말로할때

AI 전화영어 개선안: 초급 학습자의 문장 생성 허들을 낮추는 발화 경험 설계

링글 공모전 참가자분들의 날카로운 분석과 창의적인 시각이 담긴 소중한 아이디어들을 하나씩 소개해 드립니다.

여러분의 작은 관심이 참가자들에게는 큰 응원이, 링글에게는 새로운 혁신의 시작이 됩니다✨


💡 꼭 확인해 주세요!
  • 링글에서 꼭 만나보고 싶은 기능이나 멋진 제안이라고 생각하신다면 하단의 좋아요(🩷) 버튼을 눌러주세요!
  • 본 게시물의 좋아요 수는 최종 심사 내 확산 점수(10%)로 직접 반영됩니다.
  • 여러분의 응원은 참가자분들이 다음 단계를 준비하는 데 가장 큰 힘이 됩니다 🙌🏻


1. Background

2025 영어학습 관련 인식 조사에 따르면, 응답자의 76.6%가 영어 회화 학습이 필요성을 느끼지만 지속적으로 공부하는 비율은 32.2%에 불과했습니다. 스스로의 말하기 실력을 왕초보/초보라고 답하는 응답자는 전체의 78.4%에 달했습니다.
학습을 지속하지 못하는 원인을 파악하고자 14건의 심층 인터뷰를 진행한 결과, 초급 학습자는 크게 3가지 문제를 겪었습니다. 첫째, 발화에 앞서 '문장 생성 단계'에서 막힙니다. 둘째, 문장 생성 실력을 향상할 수 있는 피드백이 부족합니다. 셋째, 지속적으로 학습할 수 있는 유지 장치가 부족합니다.

기존 AI 서비스들은 무제한으로 말할 수 있다는 점을 강조하며 발화 기회를 늘리는 데 집중해 왔지만, 사용자가 말하기 전에 겪는 '문장 생성 부담'의 문제를 충분히 해결하지 못했습니다.


2. Idea

이에 AI 전화영어 기능을 단순히 통화형 회화 기능이 아니라 "관계 형성→채팅 기반 문장 생성→즉각적 피드백→전화 연결"로 이어지는 학습 경험으로 재설계하고자 합니다. 나만의 AI 캐릭터를 만들어 라포를 형성하고 친구와 캐릭터를 공유하며 학습을 독려할 수 있습니다. 채팅으로 문장 생성을 연습할 수 있고, 생성한 문장에는 즉각적으로 문법 교정과 더 나은 표현을 제안하는 2가지 피드백을 제공합니다. 또한 채팅에서 익힌 표현을 실제로 말해볼 수 있도록 자연스럽게 전화 연결을 제안합니다.


3. Effect

이를 통해 초급 학습자의 말하기 진입 장벽을 낮추고 발화 성공 경험을 늘려 리텐션을 개선하고, 초급 학습자라는 링글의 새로운 타겟을 발굴해 새로운 유료 사용자층을 확보할 수 있을 것으로 기대합니다.

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